1. Tổng đài khẩn cấp quốc gia 112 là đường dây nóng cứu hộ, cứu nạn miễn phí, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần, trên phạm vi toàn quốc.

2. Khi xảy ra sự cố, tai nạn, thiên tai, hỏa hoạn, sạt lở, đuối nước hoặc trường hợp khẩn cấp khác, người dân hãy gọi ngay số 112 để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời từ cơ quan chức năng.

3. Cuộc gọi đến Tổng đài 112 là hoàn toàn miễn phí, có thể gọi từ tất cả các mạng viễn thông, bằng điện thoại cố định hoặc di động

Tổng đài 112 chính thức đi vào hoạt động từ ngày 23/8/2025, tiếp nhận thông tin và kết nối trực tiếp với Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự (Bộ Chỉ huy Quân sự) cấp tỉnh để triển khai lực lượng ứng cứu nhanh chóng, kịp thời.

Người dân hãy cung cấp thông tin đúng sự thật, đầy đủ, kịp thời khi gọi tới 112. Mỗi thông tin cung cấp đều rất quý giá – nó giúp lực lượng cứu hộ đánh giá chính xác tình hình để ứng cứu nhanh chóng, góp phần bảo vệ tính mạng và tài sản của cộng đồng.