Nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng thực chất, hiệu quả và bền vững, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định về Kế hoạch công tác cải cách hành chính năm 2026 trên địa bàn tỉnh. Kế hoạch xác định rõ các mục tiêu, chỉ tiêu và nhiệm vụ trọng tâm, trong đó chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh.

Đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số tỉnh Tây Ninh năm 2026

Theo Kế hoạch, năm 2026 tỉnh Tây Ninh tập trung thực hiện toàn diện các lĩnh vực cải cách hành chính, trong đó lấy cải cách thủ tục hành chính, cải cách chế độ công vụ và xây dựng chính quyền số làm trọng tâm. Tỉnh đặt mục tiêu triển khai hiệu quả các giải pháp nhằm cải thiện rõ rệt các chỉ số đánh giá chất lượng điều hành và phục vụ, phấn đấu nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS)

Trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, tỉnh tiếp tục kiểm soát chặt chẽ việc ban hành thủ tục mới, đẩy mạnh rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục rườm rà, chồng chéo, nhất là các thủ tục liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp. Tây Ninh đặt mục tiêu phấn đấu từ 80% trở lên hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến toàn trình; 100% thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh; 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được cung cấp và giải quyết trực tuyến thông suốt, liền mạch

Đáng chú ý, tỉnh xác định chuyển đổi số là khâu đột phá trong cải cách hành chính năm 2026. Theo Kế hoạch, 90% người dân và doanh nghiệp được khảo sát đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, trong đó phấn đấu đạt 95% mức độ hài lòng đối với các dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Đồng thời, khoảng 50% các dịch vụ công trực tuyến toàn trình thiết yếu sẽ được nghiên cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính

Cùng với đó, tỉnh tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; triển khai đồng bộ việc định danh, xác thực điện tử thông qua VNeID, bảo đảm người dân chỉ phải cung cấp thông tin một lần, dữ liệu được tái sử dụng trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC) của tỉnh tiếp tục được duy trì, vận hành hiệu quả nhằm nâng cao năng lực chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu, tăng cường tính công khai, minh bạch và khả năng giám sát hoạt động của các cơ quan nhà nước

Trong cải cách tổ chức bộ máy và chế độ công vụ, tỉnh tập trung sắp xếp tổ chức theo hướng tinh gọn, giảm đầu mối trung gian, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị. Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức tiếp tục được đẩy mạnh, gắn với vị trí việc làm, chú trọng nâng cao kỹ năng số, kỹ năng quản lý hiện đại, văn hóa công vụ và tinh thần trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ, góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ và kỷ luật, kỷ cương hành chính

Đối với cải cách tài chính công, Tây Ninh tăng cường quản lý, sử dụng ngân sách nhà nước theo hướng tiết kiệm, hiệu quả, công khai, minh bạch; tiếp tục triển khai cơ chế tự chủ tài chính đối với các cơ quan hành chính và đơn vị sự nghiệp công lập, đẩy mạnh đặt hàng, giao nhiệm vụ, đấu thầu cung cấp dịch vụ công theo chất lượng đầu ra, đồng thời tăng cường thanh tra, kiểm tra, phòng chống tham nhũng, lãng phí

UBND tỉnh giao Sở Nội vụ chủ trì theo dõi, đôn đốc, tổng hợp và báo cáo kết quả thực hiện Kế hoạch; các sở, ban, ngành tỉnh và UBND cấp xã căn cứ Kế hoạch để xây dựng kế hoạch cụ thể của từng cơ quan, đơn vị, địa phương, bảo đảm triển khai nghiêm túc, đồng bộ và hiệu quả. Việc thực hiện thành công Kế hoạch công tác cải cách hành chính năm 2026 được kỳ vọng sẽ tạo chuyển biến rõ nét trong hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước tỉnh Tây Ninh, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trong giai đoạn phát triển mới./.

Hoàn Bảo